Этот веб-сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить вам наилучший сервис
OK
кейс
Клиенты для компании
MASTERS на ремонт квартир
MASTERS на ремонт квартир
Как мы получили 288 заявки по 52 рубля в группе ВКонтакте
и прибыль в 3 миллиона рублей!
и прибыль в 3 миллиона рублей!
О клиенте
В начале 2020 года к нам обратился Иван из компании MASTERS с просьбой найти как можно больше клиентов на ремонт квартир в городе Омске.
У Сергея 4 бригады по отделке квартир и 3 на подряде на натяжные потолки, электрику и сантехнику.
Чтобы обеспечить заказами свои бригады, сам занимался рекламой:
- делал рекламу в газетах;
- размещал объявления на Авито и Юле;
- занимался сарафанным радио.
Но заказов на все бригады не хватало...
У Сергея 4 бригады по отделке квартир и 3 на подряде на натяжные потолки, электрику и сантехнику.
Чтобы обеспечить заказами свои бригады, сам занимался рекламой:
- делал рекламу в газетах;
- размещал объявления на Авито и Юле;
- занимался сарафанным радио.
Но заказов на все бригады не хватало...
Какие задачи проекта?
Перед нашим агентством стояла задача найти как можно больше клиентов, чтобы обеспечить работой бригады. Сайта и социальный сетей у Ивана не было, все нужно было создать с нуля. Его не устраивал не стабильный поток клиентов, летом есть клиенты, а зимой нет и жить на то, что заработали в теплые дни.
Перед нашим агентством стояла задача найти как можно больше клиентов, чтобы обеспечить работой бригады. Сайта и социальный сетей у Ивана не было, все нужно было создать с нуля. Его не устраивал не стабильный поток клиентов, летом есть клиенты, а зимой нет и жить на то, что заработали в теплые дни.
Подготовка
Мы сделали большую работу по анализу конкурентов, целевой аудитории и рекламы, перед тем как начать работу
Собрали группы конкурентов, проанализировали контент, оформление, как обрабатывают заявки в личных сообщениях, как отвечают на телефон. Проанализировали отзывы и их работы. Сделали вывод, что очень все плохо и печально. Это нам и на руку было. Если не они работают на сервисом, значит будем мы)
Расписали кто наш клиент, какой возраст у него, какие боли и потребности у них есть, какие желания. Это помогает качественно составить рекламные записи и контент. А так же выстроить коммуникацию.
Собрали все рекламные записи конкурентов во ВКонтакте. Проанализировали, что лучше всего заходило в рекламе у конкурентов. Сделали выводы. Проанализировали ошибки.
Оформление проекта
Перед тем как начать рекламную кампанию мы оформили группу заказчика и привлекли подписчиков.
Сделали оформление группы в ВКонтакте:
- Обложку сообщества
- Мобильную обложку
- Аватар
- Меню
- Товары
- Анимационный лид-манит (приманка для клиентов)
- Отзывы
- Фотоальбомы с дизайн-проектами
- Обложку сообщества
- Мобильную обложку
- Аватар
- Меню
- Товары
- Анимационный лид-манит (приманка для клиентов)
- Отзывы
- Фотоальбомы с дизайн-проектами
Контент
Одного оформления группы мало, надо было вести регулярный контент. Для этого подключили автоматический сбор контента с групп доноров и публикацией в нашей группе.
Разработка чат-бота
Чтобы обрабатывать входящие заявки без участия менеджера, был разработан чат-бот, который умеет считать стоимость ремонта и записывать на замер.
Чат-бот работает лучше менеджера отвечает мгновенно, у него нет перерывов, он работает 24/7.
Куда приходят результаты?
Результаты приходят сразу в личные сообщения Ивана, чтобы он мог моментально позвонить и назначить замер.
Рекламная кампания в ВКонтакте
После того как все подготовительные работы были сделаны, мы перешли к работе с рекламой.
Собрали базы из Таргет Хантера, проанализировали возраст клиентов и пол. Подобрали базы по интересам и ключевым запросам в рекламном кабинете.
После анализа рекламы конкурентов, мы начали творить. И создали рекламные записи на основе строительных кейсов. Вот мы закончили работу - получилось так. Выбирали лучшие работы клиента.
Создали рекламный кабинет, кампанию, создали все необходимые сборы аудиторий по событиям, создали 10 аудиторий для показа рекламы на основе анализа: по интересам, собранные базы из Таргет Хантера, по ключевым запросам и т.д.
После того как прошли модерацию рекламных записей, мы начали тестировать аудитории и наши креативы (посты). Сняли статистику и выключили, то что шло дорого. В общем выбрали фаворита по соотношению цена/качество.
Мы убрали лишние аудитории которые не приносили заявки, убрали лишние рекламные записи, подкорректировали возраст и пол.
После того, как определен фаворит, мы разогнали его по аукциону, сделали корректировку ставок в пользу увеличения охвата.
Рекламные материалы
Было разработано:
- более 20 рекламных записей;
- 10 аудиторий для показа рекламы;
- более 40 корректировок рекламной кампании;
- масштабировали объем с 3 до 30 заявок в день.
- более 20 рекламных записей;
- 10 аудиторий для показа рекламы;
- более 40 корректировок рекламной кампании;
- масштабировали объем с 3 до 30 заявок в день.
Результаты рекламной кампании
За весь момент работы рекламной кампании в социальной сети ВКонтакте, было получено 288 заявки на расчет стоимости ремонта по 52 рубля
За время рекламной кампании было проведено более 100 замеров и заработано более 3 миллиона рублей,
при рекламных расходах всего в 15 тысяч рублей.
при рекламных расходах всего в 15 тысяч рублей.
Выводы
Мы получили большое количество заявок на расчет стоимости и большие продажи в первом квартале.
На будущее мы разработаем автоматическую воронку продаж после работы чат-бота, которая будет прогревать людей до продажи в течении 2-3 месяцев
На будущее мы разработаем автоматическую воронку продаж после работы чат-бота, которая будет прогревать людей до продажи в течении 2-3 месяцев
Понравился кейс? Давайте действовать!
Если у вас остались вопросы или вы хотите заказать рекламу, то просто оставьте заявку
